Política de privacidad

Hay muchas maneras diferentes en las que puede utilizar nuestros servicios: para crear contenido relacionado a su negocio o para comunicarse con otras personas. Cuando usted comparte información con nosotros, por ejemplo creando una cuenta de Silifalcon, podemos mejorar aún más esos servicios: ayudarlo a conectarse con la gente o acelerar y facilitar los procesos de su negocio. Como usuario de nuestros servicios, queremos que le quede claro cómo utilizamos su información y las maneras en las que usted puede proteger su privacidad.

En nuestra Política de Privacidad se explica:

  • Qué información recopilamos y por qué la recopilamos.

  • Cómo usamos esa información.

  • Las opciones que ofrecemos, incluido el modo de acceder y actualizar la información.

Intentamos que la Política de Privacidad sea lo más simple posible, pero si no está familiarizado con términos como cookies, navegadores y direcciones IP, obtenga información acerca de estos términos clave. La privacidad es importante para Silifalcon, por lo que le recomendamos que se tome el tiempo necesario para conocer nuestras prácticas, ya sea un usuario nuevo o de mucho tiempo. Si tiene alguna pregunta, consulte esta página.

Información que recopilamos

Recopilamos información para brindar mejores servicios a todos nuestros usuarios: desde entender cosas básicas como el idioma que usted habla, hasta cosas más complejas como detectar como mejorar los procesos de su modelo de negocio.

Recopilamos información de dos maneras:

  • Información que usted nos proporciona. Por ejemplo, muchos de nuestros servicios requieren que se registre para obtener una cuenta de Silifalcon. Cuando lo hace, le solicitamos información personal, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono o de tarjeta de crédito. Si desea sacar la mayor ventaja posible de las funciones de información compartida que ofrecemos, es posible que también le solicitemos que cree un Perfil de Silifalcon visible en forma pública, que puede incluir su nombre y fotografía.

  • Información que obtenemos de su uso de nuestros servicios. Podemos recopilar información sobre los servicios que usted utiliza y el modo en que los utiliza, como por ejemplo, cuando visita un sitio web que utiliza nuestros servicios. Esta información podría incluir:

    • Información del dispositivo: Recopilamos información específica sobre el dispositivo (como el modelo de hardware, versión del sistema operativo, identificadores únicos de dispositivo e información de la red móvil, incluido número de teléfono). Silifalcon puede asociar sus identificadores de dispositivo o su número de teléfono con su cuenta de Silifalcon.

    • Información de registro: Cuando usa nuestros servicios o ve contenido proporcionado por Silifalcon, automáticamente recopilamos información y la almacenamos en los registros de nuestros servidores. Esto incluye:

      • Detalles sobre el modo en que utilizó nuestro servicio, como sus consultas de búsqueda.

      • Dirección de protocolo de Internet.

      • Información de evento del dispositivo, como fallas, actividad del sistema, configuración del hardware, tipo de navegador, idioma del navegador, fecha y hora de su solicitud y URL de referencia.

      • Cookies que pueden identificar de manera única a su navegador o a su cuenta de Silifalcon.

  • Información de la ubicación:

    Si utiliza los servicios de Silifalcon, podremos recopilar y procesar información sobre su ubicación real. Utilizamos diversas tecnologías para determinar la ubicación, incluida la dirección IP, el sistema GPS y otros sensores que puedan, por ejemplo, proporcionarle a Silifalcon información sobre dispositivos, puntos de acceso Wi-Fi y torres de telefonía cercanos.

  • Números de aplicación únicos:

    Ciertos servicios incluyen un número de aplicación único. Puede que este número y la información acerca de la instalación (por ejemplo, el tipo de sistema operativo y el número de versión de la aplicación) se envíen a Silifalcon cuando instale o desinstale el servicio, o cuando este establezca conexión con nuestros servidores para, por ejemplo, obtener actualizaciones automáticas.

  • Almacenamiento local:

    Podremos recopilar y almacenar información (incluida la información personal) en forma local en su dispositivo con mecanismos tales como el almacenamiento web del navegador (incluido HTML 5) y memorias caché de datos de la aplicación.

  • Cookies e identificadores anónimos:

    Junto con nuestros socios, utilizamos diversas tecnologías para recopilar y almacenar información cuando usted visita un servicio de Silifalcon, y esto puede incluir el envío de una o más cookies o identificadores anónimos a su dispositivo. También utilizamos cookies e identificadores anónimos cuando usted interactúa con servicios que ofrecemos a nuestros socios, como servicios de publicidad o funciones de Silifalcon que puedan aparecer en otros sitios.

Cómo utilizamos la información que recopilamos

Utilizamos la información que recopilamos de todos nuestros servicios para proveerlos, mantenerlos, protegerlos y mejorarlos, para desarrollar otros servicios nuevos y para proteger a Silifalcon y a nuestros usuarios. También utilizamos esta información para ofrecerle mejores servicio (p. ej., para crear funcionalidad útil a su negocio).

Podremos utilizar el nombre que usted proporcione para su perfil de Silifalcon en todos los servicios que ofrecemos y que requieran una cuenta de Silifalcon. Además, podremos reemplazar los nombres anteriores relacionados con su cuenta de Silifalcon de modo que usted sea identificado en forma consistente en todos nuestros servicios. Si otros usuarios ya tienen su dirección de correo electrónico u otra información que lo identifique, podremos mostrarles la información visible en forma pública de su perfil de Silifalcon, como su nombre y su foto.

Si tiene una cuenta de Silifalcon, es posible que mostremos su nombre de Perfil, su foto de Perfil y las acciones que realiza en Silifalcon o en aplicaciones de terceros conectadas a su cuenta de Silifalcon en nuestros servicios.

Respetaremos las decisiones que tome en relación con la limitación de la configuración del uso compartido o del nivel de visibilidad en la cuenta de Silifalcon.

Si usted contacta a Silifalcon, conservaremos un registro de su comunicación para ayudar a solucionar cualquier problema que pueda tener. Podremos utilizar su dirección de correo electrónico para informarle sobre nuestros servicios, como hacerle saber los próximos cambios o mejoras.

Usamos la información que proporcionan las cookies y otras tecnologías, para que nuestros usuarios disfruten de una mejor experiencia y para mejorar la calidad general de nuestros servicios. Por ejemplo, al guardar sus preferencias de idioma, podremos permitir que nuestros servicios aparezcan en el idioma que prefiera. Cuando le mostremos anuncios personalizados, no asociaremos una cookie o identificador anónimo con categorías delicadas, como aquellas relativas a raza, religión, orientación sexual o salud.

Solicitaremos su consentimiento antes de utilizar la información para otro fin que no sea alguno de los dispuestos en la presente Política de Privacidad.

Silifalcon procesa la información personal en nuestros servidores en varios países de todo el mundo. Podremos procesar su información personal en un servidor ubicado fuera del país en el que usted vive.

Transparencia y opciones

La gente tiene diferentes preocupaciones sobre privacidad. Nuestro objetivo es ser claros en cuanto a la información que recopilamos, de modo que usted pueda tomar decisiones significativas sobre cómo se la utiliza. Por ejemplo, usted puede:

  • Revisar y controlar ciertos tipos de información relacionada con su cuenta de Silifalcon mediante su Panel de Silifalcon.

  • Utilizar nuestro editor para ver y ajustar el modo en que aparece su perfil de Silifalcon para ciertos individuos en particular.

  • Controlar con quienes comparte información.

  • Obtener información de muchos de nuestros servicios.

  • Elegir si el nombre de Perfil y la foto de Perfil aparecerán en las recomendaciones compartidas que se publican en los anuncios.

También puede configurar su navegador para bloquear todas las cookies, incluidas las cookies relacionadas con nuestros servicios, o para indicar cuándo nosotros configuramos una cookie. Sin embargo, es importante recordar que muchos de nuestros servicios podrían no funcionar correctamente si sus cookies están inhabilitadas. Por ejemplo, tal vez no recordemos sus preferencias de idioma.

Información que comparte

Muchos de nuestros servicios le permiten compartir información con otras personas. Recuerde que cuando comparte información en forma pública. Nuestros servicios le proporcionan diferentes opciones para compartir y eliminar su contenido.

Acceso y actualización de su información personal

Siempre que usted usa nuestros servicios, nos proponemos brindarle acceso a su información personal. Si esa información es incorrecta, nos esforzamos por ofrecerle maneras de actualizarla o eliminarla rápidamente (a menos que debamos conservar esa información por motivos comerciales o legales legítimos). Si actualiza su información personal, tal vez le pidamos que verifique su identidad antes de que podamos actuar según su solicitud.

Es posible que rechacemos las solicitudes que son excesivamente repetitivas, requieren un esfuerzo técnico desproporcionado (por ejemplo, desarrollar un sistema nuevo o cambiar una práctica actual radicalmente), ponen en riesgo la privacidad de otros o resultan muy poco prácticas (por ejemplo, aquellas relacionadas con la información almacenada en sistemas de copia de seguridad).

Cuando podamos proporcionar el acceso y la corrección de la información, lo haremos de forma gratuita, a menos que se requiera un esfuerzo desproporcionado. Nos proponemos mantener nuestros servicios de manera tal que se proteja la información de una destrucción accidental o maliciosa. Debido a esto, luego de que usted elimine información de nuestros servicios, podríamos no eliminar inmediatamente las copias residuales de nuestros servidores activos, ni las copias de seguridad de nuestros sistemas.

Información que compartimos

No compartimos información personal con empresas, organizaciones o personas que no forman parte de Silifalcon, a menos que se produzca alguna de las siguientes circunstancias:

  • Con su consentimiento:

    Compartiremos información personal con empresas, organizaciones o individuos fuera de Silifalcon si tenemos su consentimiento para hacerlo. Solicitamos que preste su consentimiento para compartir cualquier tipo de información personal confidencial.

  • Con administradores de dominio:

    Si un administrador de dominio administra su cuenta de Silifalcon, entonces su administrador de dominio y los revendedores que brinden ayuda al usuario en su organización, tendrán acceso a la información de su cuenta de Silifalcon (incluida su dirección de correo electrónico y otros datos). Su administrador de dominio podrá:

    • Ver estadísticas sobre su cuenta, como las estadísticas relacionadas con las aplicaciones que instale.

    • Cambiar la contraseña de su cuenta.

    • Suspender o finalizar el acceso a su cuenta.

    • Conservar o acceder a la información almacenada como parte de su cuenta.

    • Recibir la información de su cuenta a fin de cumplir con leyes aplicables, regulaciones, procesos legales o requerimientos gubernamentales exigibles.

    • Restringir su capacidad de eliminar o editar la información o la configuración de privacidad.

  • Para procesamiento externo:

    Proporcionamos información personal a nuestros afiliados u otras empresas o personas de confianza para que la procesen por nosotros, según nuestras instrucciones y conforme a nuestra Política de Privacidad y a cualquier otra medida pertinente de confidencialidad y seguridad.

  • Por motivos legales:

    Compartiremos información personal con empresas, organizaciones e individuos fuera de Silifalcon si creemos de buena fe que el acceso, el uso, la conservación o la divulgación de la información es razonablemente necesaria para:

    • Cumplir con las leyes aplicables, las regulaciones, los procesos legales o las exigencias gubernamentales vigentes.

    • Garantizar el cumplimiento de las Condiciones del servicio correspondientes, incluida la investigación de posibles violaciones.

    • Detectar, evitar o de otro modo tratar los problemas técnicos, de fraude o seguridad.

    • Proteger de posibles daños a los derechos, la propiedad o la seguridad de Silifalcon, de nuestros usuarios o del público según lo establezca o permita la ley.

Podremos compartir información acumulada, que no permita identificarlo personalmente, en forma pública y con nuestros socios (como los editores, anunciantes o sitios conectados). Por ejemplo, podremos compartir información en forma pública para mostrar las tendencias sobre el uso general de nuestros servicios.

Si Silifalcon se involucra en una fusión, adquisición o venta de activos, continuaremos asegurando la confidencialidad de cualquier información personal y notificaremos a los usuarios afectados antes de que la información personal se transfiera o esté sujeta a una política de privacidad diferente.

Seguridad de la información

Nos esforzamos en proteger a Silifalcon y nuestros usuarios del acceso no autorizado o cualquier modificación, divulgación o destrucción no autorizada de la información que poseemos. En particular:

  • Encriptamos muchos de nuestros servicios usando SSL.

  • Revisamos nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de información, para protegernos frente al acceso no autorizado a los sistemas.

  • Restringimos el acceso a la información personal a los empleados, contratistas y agentes de Silifalcon que necesiten conocer tal información para procesarla por nosotros, y que estén sujetos a estrictas obligaciones contractuales de confidencialidad y puedan ser sancionados o despedidos si no cumplen con estas obligaciones.

Situaciones en las que se aplica esta Política de Privacidad

Nuestra Política de Privacidad se aplica a todos los servicios ofrecidos por Silifalcon. y sus afiliados, pero excluye los servicios que tienen políticas de privacidad separadas que no incorporan la presente Política de Privacidad.

Nuestra Política de Privacidad no se aplica a los servicios ofrecidos por otras empresas o individuos, incluidos los productos o sitios que puedan aparecer como resultados de búsqueda, los sitios que puedan incluir servicios de Silifalcon u otros sitios vinculados de nuestros servicios. Nuestra Política de Privacidad no cubre las prácticas de información de otras empresas y organizaciones que anuncian nuestros servicios y que puedan utilizar cookies y otras tecnologías para proveer y ofrecer anuncios relevantes.

Conformidad y colaboración con las autoridades normativas

Revisamos periódicamente el cumplimiento de nuestra Política de Privacidad. También nos adherimos a varios marcos auto regulatorios. Cuando recibimos reclamos formales por escrito, nos contactaremos con la persona que realizó el reclamo para hacer un seguimiento. Trabajamos con las autoridades reguladoras correspondientes, incluidas las autoridades locales de protección de datos, a fin de resolver cualquier reclamo relacionado con la transferencia de datos personales que no podemos resolver directamente con nuestros usuarios.

Modificaciones

Nuestra Política de Privacidad puede modificarse ocasionalmente. No limitaremos sus derechos derivados de la presente Política de Privacidad sin su expreso consentimiento. Publicaremos cualquier modificación de la presente Política de Privacidad en esta página y, si estas modificaciones son significativas, le enviaremos una notificación más destacada (por ejemplo, una notificación por correo electrónico sobre las modificaciones de la política de privacidad, en el caso de determinados servicios). Además, conservaremos las versiones anteriores de la presente Política de Privacidad para que pueda consultarlas.

"Acceso a su información personal"

Por ejemplo, con el Panel de control de Silifalcon puede ver algunos de los datos asociados a su cuenta de Silifalcon de manera fácil y rápida.

"Tarjeta de crédito"

Actualmente no solicitamos tarjetas de crédito durante el proceso de registro. Sin embargo, una pequeña transacción con una tarjeta de crédito puede ser una manera de confirmar que el usuario cumple los requisitos de edad en caso de que su cuenta se inhabilite tras haber ingresado una fecha de nacimiento que indique que no tiene la edad necesaria para tener una cuenta de Silifalcon.

"Identificadores de dispositivos"

Los identificadores de dispositivos permiten que Silifalcon sepa qué dispositivo único utiliza cada usuario para acceder a nuestros servicios. Esta información se puede utilizar para personalizar el servicio para cada dispositivo o para analizar problemas de los dispositivos relacionados con nuestros servicios.

"Mejorar la experiencia del usuario"

Por ejemplo, las cookies nos permiten analizar cómo interaccionan los usuarios con nuestros servicios.

"Proceso legal o exigencia gubernamental>"

Al igual que otras empresas de tecnología y comunicaciones, Silifalcon recibe regularmente solicitudes de información sobre los usuarios procedentes de organismos judiciales y gubernamentales de todo el mundo.

"Podemos recopilar y procesar información sobre su ubicación actual"

Por ejemplo, Silifalcon puede usar su ubicación actual para registrar una ubicación en una actividad.

"Número de teléfono"

Por ejemplo, si agrega un número de teléfono como opción de recuperación y olvida su contraseña, Silifalcon puede enviarle un mensaje de texto con un código para que pueda restablecerla.

"Protección de Silifalcon y de nuestros usuarios"

Por ejemplo, si le preocupa que puedan acceder sin autorización a su correo electrónico, puede ver información sobre la actividad reciente de Silifalcon en "Última actividad de la cuenta" (por ejemplo, direcciones IP desde las que se accedió a su correo, ubicación asociada, fecha y hora).

"Compartir contenido con otros usuarios de manera más fácil y rápida"

Por ejemplo, si una persona ya se encuentra entre sus contactos, Silifalcon completará automáticamente su nombre si quiere agregarla a a una actividad.

"Puntos de acceso de Wi-Fi y torres de telefonía"

Por ejemplo, Silifalcon puede hacer un cálculo aproximado de la ubicación del dispositivo sobre la base de la ubicación conocida de las torres de telefonía cercanas.